AMPLIAR TU NEGOCIO SIN PERDER OPORTUNIDADES
Nuestro objetivo es garantizarte que puedas atender al 100% de las personas que quieren contactar contigo, independientemente del canal (voz, Whatsapp, etc…).
No importa lo complejo que sea el proceso nosotros lo haremos contigo y conseguirás atender a tu cliente con los recursos necesarios, flexibilizando tu estructura de costes, adaptándola a la demanda de tus clientes.
No importa lo alto que sean las exigencias de los Estándares de Calidad de las marcas, pues garantizamos el 100% de resultados.
No dejes que tu competencia se lleve a tus clientes porque no eres capaz de atenderlos.
Externaliza tus servicios. Solución de atención integral a sus clientes
Posibilidad de atender las llamadas que sobrepasan tus recursos actuales
Solución para comunicarse con sus clientes, campañas, recordatorios, etc
* Si se produce una contratación de cualquiera de nuestros servicios a posteriori.
ES COMPRENSIBLE QUE…
Quieras dejar atrás malas experiencias.
Para ello lo primero que tienes que hacer es confiar en que una agencia experta como la nuestra puede ayudarte a incrementar tus ventas.
Busques aumentar tus beneficios.
Si esa es tu meta, también será la nuestra y trabajaremos para que tengas muchos más clientes y tus ingresos sean mayores.
Desees saber cómo liderar tu sector.
Para hacerlo tendrás que marcar la diferencia y destacar más que tus competidores, un logro que nosotros podemos conseguir.
Prefieras avanzar de forma segura.
Para ello lo primero que tienes que hacer es confiar en que una agencia experta como la nuestra puede ayudarte a incrementar tus ventas.
Contácta e infórmate de todos nuestros servicios
Déjanos gestionar tus llamadas de forma personalizada, rápida y eficaz, cuidando siempre de tu imagen, y no desatendiendo las posibles oportunidades que te puedan surgir.
CUSTOMETRIC
Calle Leonardo da Vinci, 20
Parque Tecnológico Cartuja
41092 – Sevilla (España)
Los comportamientos y gustos de los clientes cambian todo el tiempo. Si bien algunos grupos demográficos todavía usan mucho la voz / teléfono, al menos el 70% de los clientes pronto usarán múltiples canales.
Nuestro trabajo consiste es asegurar las actuales y futuras tendencias, como los mensajes directos por WhatsApp, entre otros. Abordar estos cambios omnicanal (en lugar de simplemente estar al tanto de ellos) puede atraer la atención del negocio principal. WhatsApp es un ejemplo clarísimo de ello, pero ¿sabes cómo administrarlo a gran escala, incluida la revisión de cada comentario y video que llega por este canal? Como este un sinfín de ejemplos de diferentes canales por controlar para asegurar un servicio de excelencia… acorde a la expectativa de tu cliente.
Safety at work is our priority and is part of our company culture. Our three pillars are Occupational Safety, Occupational Risk Prevention and Health Surveillance.
We consider that the health of the staff comes first and this is reflected in all the company’s policies, emphasizing motivation, work climate and integral health management by promoting healthy initiatives and practices.
RLE Iberia defends a policy of equality at work for all people, regardless of their religion, nationality, origin, marital status, etc.
We are firmly committed to establishing and developing policies that integrate equal treatment and opportunities between women and men, without discriminating directly or indirectly on the basis of sex, as well as promoting and encouraging measures to achieve real equality within our organisation, establishing equal opportunities between women and men as a strategic principle of our Corporate and Human Resources Policy. All these principles, as well as the initial Strategic Plan, are reflected in our Equality Plan.
At RLE Iberia we are committed to the reconciliation of professional and personal life, being able to agree with the person directly responsible on the options that allow the combination of the challenges of work and personal and family life, while covering the needs of the organisation.
We are committed to a fluid and close communication, promoting communication in a transversal and direct way.
RLE Iberia has a Communication Policy (available on our SITE) which defines the actions, means and forms. With regard to this last point, we give special importance to the use of non-sexist language, defending the principles of inclusion defined in our Equality Plan.
RLE Iberia is committed to its staff developing their personal and professional skills, providing the tools, resources and a collaborative environment.
Training is aimed at the professional growth of the employee: general training, training in the prevention of specific occupational hazards associated with the job, language training, job-specific training, use of new technologies, etc.
Apostamos por una comunicación fluida y cercana promoviendo la comunicación de forma transversal y directa.
RLE Iberia dispone de una Política de Comunicación (disponible en nuestro SITE) donde se definen las acciones, los medios y las formas. En cuanto a este último punto damos especial importancia a un uso del lenguaje no sexista, defendiendo los principios de inclusión definidos en nuestro Plan de Igualdad.
En RLE Iberia apostamos por la conciliación de la vida profesional y personal, pudiendo acordar con el/la responsable directo las opciones que permitan combinar los retos del trabajo y su vida personal y familiar, a la vez que cubren las necesidades de la organización.
RLE Iberia defiende una política de igualdad en el trabajo para todas las personas, independientemente de su religión, nacionalidad, origen, estado civil, etc.
Tenemos un firme compromiso en el establecimiento y desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de sexo, así como el impulso y fomento de medidas para conseguir la igualdad real en el seno de nuestra organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de nuestra Política Corporativa y de Recursos Humanos. Todos estos principios, así como el Plan estratégico inicial, están reflejados en nuestro Plan de Igualdad
La seguridad laboral es nuestra prioridad y forma parte de nuestra cultura de empresa. Nuestros tres pilares son la Seguridad Laboral, la Prevención de Riesgos Laborales y la Vigilancia de la Salud.
Consideramos que la salud de la plantilla es lo primero y esto se refleja en todas las políticas de la empresa, haciendo hincapié en la motivación, el clima laboral y la gestión integral de la salud promoviendo iniciativas y prácticas saludables.
RLE Iberia está comprometida con su plantilla a desarrollar sus habilidades personales y profesionales, facilitando las herramientas, los recursos y un ambiente colaborador.
La formación está orientada al crecimiento profesional del/de la empleado/a: formación general, formación en materia de Prevención de Riesgos Laborales específicos asociados al puesto de trabajo, formación en idiomas, formación específica del puesto, uso nuevas tecnologías, etc.